汽車租賃是發(fā)達(dá)國家中短途旅行的重要途徑。在美國和歐洲的許多國家,租賃汽車的數(shù)量與出租車相當(dāng),約70%的客戶是不特定的個(gè)人消費(fèi)者。
雖然汽車租賃行業(yè)經(jīng)過20多年的發(fā)展,但大多數(shù)汽車租賃企業(yè)租賃汽車規(guī)模不足200輛,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場需求。
行業(yè)定位不明確是影響汽車租賃行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問題。汽車租賃目前由道路運(yùn)輸管理部門管理。設(shè)立相關(guān)企業(yè),必須申請(qǐng)“道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證”,租賃車輛應(yīng)申請(qǐng)“道路運(yùn)輸許可證”;租賃車輛的報(bào)廢期限短于自備車輛,車輛保險(xiǎn)按商用車投保,一般高于自備車輛。這些情況都提高了企業(yè)進(jìn)入市場的門檻。
事實(shí)上,汽車租賃企業(yè)為客戶提供車輛使用權(quán),而不提供客運(yùn)服務(wù),承租人在車輛使用方面與自己的車輛沒有什么不同。根據(jù)國外的經(jīng)驗(yàn),租賃車輛不同于客運(yùn)、貨運(yùn)等運(yùn)營車輛,兩者在管理上也有很大的不同。汽車租賃資質(zhì)不需要審批,客運(yùn)、貨運(yùn)資質(zhì)審批非常嚴(yán)格。
“目前,市場上的連鎖汽車租賃業(yè)務(wù)模式,采用電子商務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂和計(jì)算機(jī)調(diào)度,是以現(xiàn)代新理念、新技術(shù)、新服務(wù)模式轉(zhuǎn)型優(yōu)化的傳統(tǒng)服務(wù)業(yè),本質(zhì)上實(shí)現(xiàn)了服務(wù)業(yè)的現(xiàn)代化?!眳渭t兵認(rèn)為,這類汽車租賃企業(yè)符合現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的基本特點(diǎn)和總體要求,可視為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。
正胎壓是安全檢查中重要的部分。然后打開車蓋,檢查冷凍液、機(jī)油和電池的狀況。無異常后,即可進(jìn)入駕駛室,檢查油表、剎車、空調(diào)的運(yùn)行情況,并進(jìn)行試駕,確定車輛的基本情況。汽車租賃胎壓必須按時(shí)檢查。除備胎外,其他輪胎至少每兩周檢查一次,胎壓檢查必須在輪胎冷卻時(shí)進(jìn)行,否則高溫會(huì)增加胎壓,不允許測量。
但如果食物殘?jiān)馔饴湓谡嫫ぷ紊?,很容易滋生螨蟲等有害微生物,使真皮在其腐蝕下加速變質(zhì)老化,嚴(yán)重時(shí)會(huì)引起異味,影響車內(nèi)空氣質(zhì)量。合同的后一項(xiàng)是填寫驗(yàn)車單,這是雙方共同確定車況的過程。這個(gè)過程必須詳細(xì),因?yàn)樗婕暗酵素洉r(shí)的再識(shí)別。